Quer otimizar a sua experiência como cliente de TV por assinatura Sky? Então, você precisa conhecer o seu aplicativo de gerenciamento, o Minha Sky.
Por essa plataforma, que pode ser acessada tanto pelo celular, quanto pelo desktop, você consegue acessar diversos serviços da TV Sky e realizar várias tarefas sem a necessidade de conversar com um atendente.
São muitas funcionalidades que você pode fazer pelo app Minha Sky! Nós reunimos informações sobre como baixá-lo e configurá-lo para melhorar ainda mais a sua experiência com a Sky TV!
O QUE POSSO FAZER NO MINHA SKY?
Já conhece o Minha Sky? O Minha Sky é uma plataforma de autogerenciamento na qual você pode fazer várias ações. Por exemplo, acesse a sua fatura SKY, veja programação e até mesmo alugue filmes e séries que estão fora do seu pacote da SKY.
E o Minha Sky está disponível no site da operadora ou você pode baixar o App Minha Sky. Realize diversas ações relacionadas à sua assinatura de Sky TV e tenha todas as soluções que você precisa de maneira simples e prática.
Aproveite e baixe agora mesmo o App Minha Sky!
Minha Sky app download: como baixar o aplicativo?
Veja só o que precisa fazer em relação ao Minha Sky app download:
- Acesse sua loja de aplicativos do celular e digite “Minha Sky” na área de pesquisa;
- Clique em baixar e aguarde até que o Minha Sky app seja instalado em seu dispositivo.
Lembrando que os usuários de Android e iOS podem ter o aplicativo Sky em seus smartphones, já que há versões especiais para cada sistema operacional.
Como acessar Minha Sky: login Minha Sky
Terminou de baixar o aplicativo da Sky e ele já está instalado em seu celular? Então, é hora de aprender como acessar Minha Sky.
Se você já acessa a sua área do cliente Sky pelo desktop, e tem login e senha, pode usar os mesmos dados para acessar o app.
Mas, se ainda não tem um cadastro, para fazer o login Minha Sky, você vai usar o seu CPF ou CNPJ, caso seja um cliente Sky Empresa.
Dica: tenha em mãos a sua conta Sky, pois podem ser solicitados dados que você encontrará na fatura.
Percebeu que, para fazer o Minha Sky Login você precisa ser um assinante ativo dos planos da operadora, certo? Então, se está com o plano inativo ou ainda não possui um, resolva rapidamente ligando para a nossa Central de Vendas, no 0800.
Acessar Minha Sky pelo computador
Sabia que também dá para acessar Minha Sky pelo computador? Essa é uma alternativa que a operadora oferece para otimizar ainda mais a sua experiência de gerenciamento e busca, caso esteja sem o seu telefone.
Veja como você pode acessar a área do aplicativo Sky diretamente pelo desktop:
- Entre no site sky.com.br/minhasky;
- Use o seu CPF/CNPJ e a senha de acesso para logar em sua conta;
- Caso seja a primeira vez que está acessando essa área, crie um cadastro usando os dados da sua conta Sky;
- Finalize o cadastro e clique em Acessar.
Para navegar sem travamentos em seus conteúdos Sky, você precisa de um bom plano de internet. Quer conhecer os melhores para a sua localidade? É só acessar o portal Assine e pesquisar com o seu CEP!
Como alterar senha do Minha Sky
Esqueceu o seu acesso ou quer aumentar a segurança do seu aplicativo? Então, veja como alterar senha do Minha Sky de forma rápida e prática:
- Acesse a página sky.com.br. No menu superior, clique no botão “Minha Sky”;
- Na tela de login, digite os dados de acesso, que podem ser o e-mail ou celular. Depois, clique em “Continuar” e escolha a opção “Entrar sem senha”;
- Será enviado um código para o e-mail ou celular cadastrado. Insira esse código na página e clique em “Continuar”;
- Em seguida, clique em “Alterar senha”. Será enviado um novo código para o seu contato. Confirme-o na página e troque a sua senha por uma que considere mais forte e segura.
Depois que fizer essa alteração, você vai precisar realizar um novo acesso no aplicativo Minha Sky, já com a senha nova.
O que você consegue fazer pelo app Minha Sky?
Desde navegar pela programação, até consultar faturas em aberto e emitir 2ª via de conta, todas essas são funcionalidades que podem ser realizadas diretamente pelo aplicativo da Sky para clientes.
E além dessas funções que já citamos, essa área especial ainda permite que você:
- Alugue filmes e programas;
- Recarregue seu plano pré-pago Sky;
- Altere os seus planos ou cancele o pacote contratado;
- Programe lembretes para não perder aquela programação que tanto espera;
- Grave programas para ver ou rever quando puder;
- Solicite assistência e fale com a assistente virtual da Sky.
Viu como o Minha Sky App é uma solução para o seu dia a dia? Por ele você também fica sabendo de ofertas especiais, que depois pode contratar diretamente pelo 0800!
Mas, agora, que tal aprender como realizar as principais ações de gerenciamento pelo seu app Minha Sky?
Como consultar fatura da Sky pelo Minha Sky?
Veja como consultar fatura da Sky pelo Minha Sky:
- Acesse o app Minha Sky com os seus dados de login e senha;
- Clique na aba “Fatura” e, depois, em “Detalhes da Fatura”.
Assim que o seu boleto for carregado, você vai poder conferir todas as informações. Depois, é só copiar o código de barras. Lembrando que você pode fazer o pagamento da conta online.
Como tirar 2ª via de fatura pelo app Minha Sky?
Se o que você quer não é a fatura em aberto, veja como tirar 2ª de fatura pelo app Minha Sky:
- Acesse o app Minha Sky e vá até a aba “Fatura”;
- Escolha a opção de fatura que deseja emitir a segunda via e clique em “Detalhes da Fatura”.
Quando ela for carregada, você pode clicar nos três pontinhos que ficam disponíveis no menu superior da tela e alterar a data do vencimento para o dia que preferir.
Está tendo dificuldades em controlar a sua conta Sky? Então, que tal saber mais sobre a opção Sky TV Pré-Pago?
Recarregar Sky Pré-pago pelo aplicativo Minha Sky!
Por falar em Sky Pré-Pago, pelo aplicativo Minha Sky você tem a oportunidade de recarregar o seu plano de forma rápida e prática.
Veja como:
- Na página inicial do app, clique em “Menu” e, depois, em “Recarregar pré-pago”;
- Escolha qual dos planos deseja recarregar e confirme.
A Sky disponibiliza 4 opções de planos pré-pago, que variam em relação ao preço, quantidade de canais e dias disponíveis na franquia.
Além disso, você também pode contratar canais adicionais pelo app Minha Sky, como Premiere, Telecine e HBO, e pagar um valor extra. É só clicar na aba “Opcionais” e escolher os detalhes da contratação.
Faça consulta de programação Sky pelo Minha Sky
Uma das funcionalidades mais interessantes do Minha Sky app, é a possibilidade de consultar a programação da operadora em apenas alguns cliques.
Assim que você acessa o app, já poderá ver todas as opções de conteúdos, divididos em seções, como:
- Canais ao vivo;
- Novidades;
- Destaques;
- Conteúdos exclusivos;
- Conteúdos infantis, entre muitos outros.
Basta escolher aquele que deseja saber mais e navegar pela programação.
Programação ao vivo no Minha Sky
Dá para curtir programação ao vivo no Minha Sky. Você só precisa ser um assinante dos planos de TV Sky.
Se você ainda não tem nenhum plano contratado, ligue agora mesmo para a nossa Central de Vendas e adquira um pacote especial. O número é 0800.
Em seguida, clique na aba “Canais ao vivo” e escolha o programa que deseja assistir.
Gravar programação pelo aplicativo
Já pensou poder ver e rever os seus conteúdos preferidos da Sky diretamente no celular? Pois saiba que essa é mais uma funcionalidade presente no app: gravar programação pelo aplicativo Minha Sky!
É muito fácil, veja só:
- No menu de busca, pesquise o programa desejado;
- Depois, aperte o botão gravar!
Assim que o programa iniciar, ele será gravado para você aproveitar quando e onde quiser. Inclusive, dá para agendar essa gravação!
Atenção: esse recurso só está disponível para clientes com planos ativos da Sky. Caso não esteja conseguindo realizar essa operação, entre em contato com a nossa Central no 0800.
Aluguel de filmes e séries
Quer assistir algum conteúdo que não está disponível em seu pacote de TV Sky? A solução é o aluguel de filmes e séries.
Por um valor extra, você pode contratar esses serviços adicionais e curtir diretamente pelo app Minha Sky.
Veja como fazer:
- No menu inicial do aplicativo Minha Sky, você deve clicar na aba “Aluguel”;
- Veja tudo o que está disponível e escolha o filme ou série que deseja assistir.
O custo adicional do aluguel é creditado em sua fatura Sky. Ou, se você for assinante de planos pré, o valor será descontado da sua franquia.
App Minha Sky pode se tornar um controle remoto!
Outra funcionalidade interessante, é que o seu app Minha Sky pode se tornar um controle remoto. Você consegue configurá-lo para ter várias funcionalidades, incluindo acessar os conteúdos Sky diretamente em sua TV.
Mas, para ter essa funcionalidade, você precisa ter um equipamento Sky HDTV Plus ou Sky HDTV Media Center.
Além disso, é importante que o seu smartphone tenha o recurso do Infravermelho entre as suas configurações de fábrica.
Basta pareá-lo com o equipamento Sky e você poderá realizar todas essas ações via Minha Sky App:
- Trocar de canal;
- Gravar programas;
- Acessar lista de canais;
- Voltar e sair.
Como assistir Sky online no celular?
Sabia que tem como assistir Sky online no celular? É porque, dentro do app Minha Sky, você tem a plataforma Sky Play integrada.
Nela você vai encontrar uma enorme quantidade de conteúdos que podem ser reproduzidos diretamente em seu dispositivo mobile.
Para acessar o Sky Play, basta você procurar a aba de mesmo nome no menu inicial do seu aplicativo Minha Sky.
Aproveite: todos os conteúdos disponíveis no Sky Play já fazem parte do seu pacote de serviços. Por isso, não há custos adicionais.
App minha sky fora do ar: o que fazer?
Tentou acessar Sky e percebeu que ela está fora do ar? Calma, você pode solucionar essa situação diretamente pelo seu app Minha Sky.
Basta que você acesse a área do app Minha Sky Imagem e Sinal, que está disponível no menu inicial.
Depois, veja qual dos problemas listados mais se relaciona com o seu. No próprio aplicativo você verá as melhores práticas para solucionar a questão. Mas, se mesmo assim não conseguir reativar o seu sinal Sky TV, você pode falar com um atendente.
NÚMERO DA SKY
Quer saber qual o Sky Número certinho para assinar um plano SKY TV ou pedir o suporte técnico da operadora? No Portal Assine você encontra todas as informações e números da Sky que precisa para cada situação.
E, para consultar cobertura para o seu endereço também é bem fácil. Ligue para o número da Sky 0800 800 2017 e fale com um atendente. Veja as principais ofertas da operadora criadas exclusivamente para a sua região.
Já para pedir assistência técnica para solucionar problemas com o sinal da sua Sky TV, ligue para o Atendimento ao Cliente pelo número da Sky 106 11.
Como contratar Sky?
Para contratar Sky TV com os melhores preços e condições especiais, tanto nos planos pós ou pré-pagos, você só precisa ligar para o 0800.
Se quiser uma alternativa totalmente digital, você pode contratar pacotes Sky diretamente pelo portal Assine. Acesse a página, digite seu CEP e número residencial ou empresarial, e confira os melhores planos Sky disponíveis para o seu endereço.
Assistente digital Minha Sky
Ainda pensando em alternativas mais modernas de contato, você sabia que existe um assistente digital Minha Sky, que está inserido nas funcionalidades do aplicativo?
É a K Assistente Digital Sky, que te ajuda a solucionar dúvidas de maneira inteligente e automatizada.
Você só precisa enviar uma mensagem para o chat dentro do aplicativo Minha Sky, que pode ser por áudio ou texto, e ela vai te orientar na melhor ação.
O aplicativo Minha Sky é muito bacana, né? É uma vantagem extra que os assinantes dos planos Sky podem aproveitar sem limites!
Aproveite todos esses benefícios e funcionalidades, se tornando um cliente da TV por assinatura com maior cobertura do Brasil!
